En deinefronten.de, nos centramos en la calidad profesional y el servicio de alta calidad. Por eso sólo trabajamos con empresas que cumplen nuestros estándares de calidad. Porque queremos mantener nuestros altos estándares, le ofrecemos una garantía exclusiva de 10 años en todos nuestros frentes de muebles.

Geltungsbereich der deinefronten.de-Garantie

La garantía de 10 años se otorga exclusivamente sobre las piezas de mobiliario vendidas por deinefronten.de. En los siguientes apartados encontrará más normas de garantía sujetas a reserva. Todas las demás prestaciones contractuales, como los aparatos eléctricos, los accesorios de los muebles (bisagras, extractores, etc.) y otras piezas sujetas a desgaste, están sujetas a la garantía legal del fabricante.

Condiciones generales de la garantía

La garantía comienza en la fecha de la factura. La factura debe presentarse en caso de reclamación de la garantía y, por tanto, debe guardarse con cuidado, al menos hasta que haya expirado el periodo de garantía.

La garantía adicional de 10 años se basa en el precio de compra del pedido en deinefronten.de. Si se desea, puede añadirse a la garantía convencional (2 años). Los precios se escalonan de la siguiente manera:

En caso de que se presente una reclamación de garantía y el producto ya no pertenezca a la gama deinefronten.de, le ofreceremos un producto de sustitución igual al original en precio y calidad.

Si tampoco se puede ofrecer dicha sustitución, deinefronten.de tiene derecho a compensar el daño con una cantidad de dinero. El importe de esta suma puede ser determinado por deinefronten.de a su propia discreción.

La garantía se aplica exclusivamente al uso doméstico de los respectivos productos.

Quedan excluidos de la garantía:

• Daños que ya se conocían en el momento de la compra.

• Espejos, vértebras dimensionales, alabeos y grietas, así como otras propiedades naturales de la madera.

• Los daños causados por la culpa del usuario, el desgaste, la inobservancia de las instrucciones de cuidado y la manipulación y el uso inadecuados.

• Daños causados por una instalación incorrecta, así como por influencias físicas y químicas. Nuestras instrucciones de montaje, así como las de cuidado y limpieza, ayudan a evitarlas.

• Daños causados por la humedad, el calor o la fuerte exposición a la luz.

• Signos de desgaste causados por el uso convencional y cotidiano.

• Daños acompañantes y consecuenciales causados por un uso inadecuado.

En caso de que se produzca una reclamación en garantía, le rogamos que nos lo comunique inmediatamente. Sólo así podremos reparar los daños lo antes posible. Nuestro personal de servicio hará todo lo posible para encontrar la mejor solución junto con usted.